Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu BetonPolska.pl.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: JENA EUROPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Miła 12, 47-206 Kędzierzyn-Koźle NIP: 7252302106, REGON: 386823550, KRS: 0000856050 Adres e-mail: biuro@betonpolska.pl

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Twoje dane osobowe zbieramy i przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań
  • Cel: Udzielanie odpowiedzi na pytania zadane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz prowadzenie korespondencji.
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości.
  • Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes w celu komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analiza statystyk i optymalizacja serwisu
  • Cel: Zbieranie danych o sposobie korzystania z serwisu w celu analizy ruchu, poprawy funkcjonalności i optymalizacji treści.
  • Zakres danych: Anonimowe lub zanonimizowane dane, takie jak Twój adres IP (zanonimizowany), informacje o przeglądarce, czasie spędzonym na stronie, odwiedzanych podstronach. Dane te są zbierane za pomocą narzędzi analitycznych, np. Google Analytics.
  • Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na monitorowaniu i ulepszaniu działania strony.
• Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
  • Cel: Przetwarzanie danych w celu ochrony naszych praw lub obrony przed roszczeniami w przypadku sporu.
  • Zakres danych: Dane niezbędne do udowodnienia roszczeń, np. dane kontaktowe czy korespondencja.
  • Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych
  • Cel: Wystawianie i przechowywanie faktur, prowadzenie księgowości i odpowiadanie na żądania organów państwowych.
  • Zakres danych: Dane wymagane przez przepisy prawa, np. dane do faktury.
  • Podstawa prawna: Ciążący na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do:

• Podmiotów przetwarzających dane na nasze zlecenie (procesorzy): Są to dostawcy usług hostingowych, IT (w tym wsparcia technicznego serwisu), księgowych oraz dostawcy narzędzi analitycznych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z naszymi instrukcjami.
• Podmiotów uprawnionych do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa: Są to na przykład sądy, prokuratura, organy ścigania czy organy podatkowe, gdy wystąpią z żądaniem na podstawie odpowiednich przepisów.
• Dostawców usług analitycznych (Google): W przypadku korzystania z Google Analytics, dane statystyczne mogą być przekazywane do Google LLC. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po tym czasie przechowujemy je przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa (np. okres przedawnienia roszczeń, obowiązki księgowe/podatkowe) lub dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów.

• Dane z formularza kontaktowego: Przechowujemy je przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane analityczne: Przechowujemy je zgodnie z politykami przechowywania danych dostawców tych usług (np. Google).

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO), jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO) Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@betonpolska.pl.

6. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Serwis korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layer), co oznacza, że przesyłane dane są szyfrowane.

7. Pliki Cookies

Serwis BetonPolska.pl używa plików cookies (tzw. ciasteczek). Są to małe pliki tekstowe, które zapisujemy na Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Wykorzystujemy je, aby:

• utrzymywać sesję użytkownika (jeśli dotyczy)
• zapamiętywać Twoje preferencje
• zbierać anonimowe statystyki za pomocą narzędzi analitycznych, np. Google Analytics
• umożliwiać działanie formularzy Możesz samodzielnie i w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej treści dokumentu.